Via bovenstaand formulier kunt u uw klacht omschrijven en daarbij foto’s uploaden. Wij zullen dan z.s.m. contact met u opnemen om de gemelde klacht met u te bespreken.

Na invulling van het klachtenformulier nemen wij z.s.m. contact met u op. Vaak is dit al dezelfde werkdag, maar altijd uiterlijk binnen 2 werkdagen. Let op, op maandag zijn wij gesloten.

Ja hoor, u kunt uw klacht ook bij ons in de winkel melden. Meldt u dan bij een van onze baliemedewerkers. Neem uw aankoopbewijs en het eventuele product mee naar de winkel.

Bouwie koopt veel partijen op, waaronder restpartijen. Wij kunnen u lage prijzen bieden, omdat er bij die producten ook ‘foutjes’ voorkomen. Wij adviseren u dan ook altijd om deze producten zelf in onze winkel te bekijken en kopen. Deze 2^e-sortering en b-keus producten kunt u dan ook niet retourneren en hierbij kunt u ook geen aanspraak maken op product schade